第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育中，國稅總局、國家電網(wǎng)、東航集團(tuán)、中國銀行注重開門抓教育，注重解決群眾最急最憂最盼的緊迫問題，切實(shí)把黨中央關(guān)于主題教育的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。
國稅總局：掛圖作戰(zhàn)，解決實(shí)際問題
國稅總局黨委針對稅務(wù)系統(tǒng)第二批主題教育單位多、黨員數(shù)量大、直接與納稅人繳費(fèi)人打交道的特點(diǎn)，緊緊圍繞解決納稅人繳費(fèi)人在辦稅繳費(fèi)中反映的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，配套制發(fā)了涵蓋20條63項(xiàng)任務(wù)的《第二批主題教育重點(diǎn)任務(wù)清單》，對需要落實(shí)的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)拉單列條，明確每項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)、對單推進(jìn)，確保有效落地。稅務(wù)系統(tǒng)建立完善了減稅降費(fèi)“問題解決”臺賬，截至目前，收集各類問題2100多個，已解決98%。
針對納稅人提出的不動產(chǎn)交易辦稅排隊(duì)久、時(shí)間長、資料多的“堵點(diǎn)”問題，湖北稅務(wù)部門對不動產(chǎn)交易系統(tǒng)進(jìn)行改造升級，“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)交易登記一體化系統(tǒng)”上線試運(yùn)行，“在線申請”功能讓納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí)限縮短60%以上；四川簡陽市稅務(wù)局幫助48家A、B級納稅人通過“減稅貸”新模式獲取信用貸款1.28億元，把減稅降費(fèi)的紅利進(jìn)一步落到納稅人的“錢袋”里；湖南郴州市北湖區(qū)稅務(wù)局設(shè)立“減稅降費(fèi)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)測點(diǎn)”，為政策落地提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。
國家電網(wǎng)：邊學(xué)邊改，聚焦群眾急難愁盼問題
國家電網(wǎng)有限公司黨組堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減，從人民群眾的急難愁盼問題改起，明確開展慶祝新中國成立70周年系列活動、激勵干部擔(dān)當(dāng)作為、加強(qiáng)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、組織黨員崗位建功、解決群眾現(xiàn)實(shí)問題等5項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，力求取得實(shí)效。
國網(wǎng)河南鄭州供電公司聚焦提高辦電效率、降低辦電成本、縮短停電時(shí)間等群眾最急最憂最盼問題，扎實(shí)抓整改：實(shí)施業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“放管服”，減少小微企業(yè)辦電成本0.34億元；推廣網(wǎng)格化綜合服務(wù)體系建設(shè)，設(shè)置123個服務(wù)網(wǎng)格；縮短服務(wù)半徑，搶修時(shí)長同比縮短31分鐘。國網(wǎng)四川遂寧供電公司與聯(lián)建的企業(yè)、社區(qū)、村委會、學(xué)校等聯(lián)合開展主題教育，廣泛收集來自服務(wù)對象的意見建議，把邊學(xué)邊改落實(shí)到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展上，落實(shí)到服務(wù)人民群眾對美好生活的需要上。
東航集團(tuán)：學(xué)做結(jié)合，把整改落到實(shí)處
東航集團(tuán)第二批主題教育單位涉及航空維修、食品、金融、房產(chǎn)、進(jìn)出口、傳媒等各個領(lǐng)域，處在公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定第一線，同群眾的聯(lián)系更直接，面對的問題更具體。針對這一實(shí)際，東航集團(tuán)注重學(xué)做結(jié)合、查改貫通，強(qiáng)化上下聯(lián)動，注重落實(shí)落地。
東航集團(tuán)旗下8家單位從問題入手，走進(jìn)現(xiàn)場、走進(jìn)群眾、走進(jìn)實(shí)際調(diào)查研究，深入聽取意見，自覺正視問題：工程建設(shè)單位上海東航投資有限公司把“支部建在項(xiàng)目上”的“七個到一線”做法與學(xué)習(xí)教育緊密結(jié)合起來；混合所有制改革單位東方航空物流股份有限公司建立“黨建快報(bào)”微信學(xué)習(xí)平臺，領(lǐng)悟初心使命，堅(jiān)定理想信念；作為飛機(jī)維修一線安全生產(chǎn)保障單位，東方航空技術(shù)有限公司把整改落實(shí)清單作為“工作單卡”，督促17家維修單位狠抓規(guī)范維修，提高機(jī)隊(duì)運(yùn)行品質(zhì)，前后貫穿、上下聯(lián)動抓好整改落實(shí)。
中國銀行：緊盯員工期盼，確保取得實(shí)效
中國銀行黨委深入基層聽取群眾意見建議，同時(shí)通過95566客戶服務(wù)電話、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、客戶意見簿等形式認(rèn)真聽取服務(wù)客戶的建議，將專項(xiàng)整治和整頓軟弱渙散基層黨組織作為重要內(nèi)容，加強(qiáng)上下聯(lián)動、前后銜接。
在總行黨委的指導(dǎo)下，中國銀行各單位創(chuàng)新方式方法，緊盯員工期盼，確保取得實(shí)效。結(jié)合單位青年員工比例較大的實(shí)際，新疆維吾爾自治區(qū)昌吉回族自治州分行將解決青年員工所思所盼作為重點(diǎn)工作內(nèi)容。針對青年員工尤其是新入行員工提出的“如何調(diào)整好定位、快速進(jìn)入工作狀態(tài)”問題，分行在《昌吉州分行青年導(dǎo)師工作方案》基礎(chǔ)上，建立了“四位一體”青年員工家訪溝通機(jī)制，即青年員工、職業(yè)導(dǎo)師、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、員工家長等四個層次的溝通機(jī)制，幫助青年員工解決工作和生活困難。
（來源：人民日報(bào)）